Depositi cauzionali

Protezione flessibile per ogni prenotazione

Scegli il modello di protezione giusto per ogni proprietà: depositi cauzionali rimborsabili tramite pre-autorizzazione su carta, damage waiver non rimborsabile come alternativa senza attriti, o entrambi - l'ospite decide. Tutte le opzioni sono integrate nel check-in online con elaborazione automatizzata, richieste danni e integrazione contabile completa.

Provalo Gratis

Depositi cauzionali digitaliOpzione Damage WaiverL'ospite sceglie la protezioneRichieste danni automatizzateConfigurabile per unitàIntegrazione contabile completa

Cosa otterrai

Ogni funzionalità crea valore per entrambe le parti - tu e i tuoi ospiti.

Per l'Host

Massima flessibilità, minimo attrito

I depositi digitali eliminano la riscossione di contanti e le dispute sui rimborsi.

I damage waiver generano entrate garantite e non rimborsabili - nessuna elaborazione di rimborso necessaria.

Offri entrambe le opzioni e lascia scegliere l'ospite - conversione più alta, ospiti più soddisfatti.

Configurabile per unità: importi di deposito e prezzi waiver diversi per monolocali, appartamenti e ville.

Audit trail completo per ogni deposito, waiver e richiesta - essenziale per la fiducia del proprietario e la conformità legale.

Per l'Ospite

Protezione su misura per le tue preferenze

Scegli tra un deposito rimborsabile (carta impegnata, non addebitata) o una piccola tariffa damage waiver.

Damage waiver: paga una tariffa una tantum, salta il grande blocco del deposito - nessun denaro bloccato sulla tua carta.

Rilascio automatico del deposito dopo il check-out - non dovrai più rincorrere l'host.

Documentazione digitale chiara di ogni reclamo - trasparente ed equo per tutti.

Come funziona

Uno sguardo passo dopo passo all'esperienza.

I depositi cauzionali vengono raccolti come pre-autorizzazioni su carta - la carta dell'ospite è impegnata, non addebitata. Se non vengono segnalati danni dopo il check-out, il blocco viene rilasciato automaticamente dopo un periodo configurabile (es. 48h).

Il damage waiver è una tariffa di protezione non rimborsabile e una tantum pagata dall'ospite al check-in. In cambio, l'host copre i danni accidentali fino all'importo di copertura configurato - nessun blocco del deposito necessario.

I prezzi del damage waiver sono completamente configurabili: importo fisso per soggiorno o tariffa per notte. I limiti di copertura sono impostati per unità - es. €5.000 per un monolocale, €10.000 per una villa.

Usa la modalità "Waiver o Deposito" per far scegliere all'ospite la protezione preferita durante il check-in online - alcuni ospiti preferiscono una piccola tariffa, altri un blocco rimborsabile.

Workflow di segnalazione danni: se viene scoperto un danno, crea una richiesta con foto, descrizione e stima dei costi. Per i depositi, il blocco viene mantenuto. Per i waiver, la richiesta viene elaborata contro la copertura.

Reportistica proprietario: ogni estratto conto proprietario mostra lo stato della protezione per prenotazione - deposito raccolto, waiver pagato, richieste presentate.

Integrazione contabile completa: blocchi deposito, pagamenti waiver, rilasci e pagamenti richieste appaiono automaticamente nel tuo P&L e nei report finanziari.

In Germania, un'assicurazione danni per ospiti tramite Cleos Welt è disponibile come terza opzione di protezione - come polizza annuale per unità o fatturata per notte durante il check-in.

Approfondimento funzionalità

Sguardo dettagliato a ogni singola capacità all'interno di Depositi cauzionali.

Gestione Digitale dei Depositi

Configura gli importi dei depositi per unità. I depositi vengono raccolti come pre-autorizzazioni su carta durante il check-in. Rilascio automatico dopo il check-out con periodo configurabile (es. 48h dopo il check-out per ispezione).

Damage Waiver

Configura una tariffa di protezione non rimborsabile per unità - imposta l'importo del waiver (per soggiorno o per notte) e il limite di copertura. L'ospite paga una volta al check-in e i danni accidentali sono coperti fino al limite.

Modalità Waiver o Deposito

Lascia che l'ospite scelga la protezione preferita durante il check-in online. Alcuni ospiti preferiscono pagare una piccola tariffa; altri preferiscono un blocco rimborsabile. Entrambe le opzioni sono presentate fianco a fianco.

Workflow Richiesta Danni

Segnala un danno con foto, descrizione e costo stimato. Per i depositi, il blocco viene mantenuto. Per i waiver, la richiesta viene elaborata contro la copertura. Traccia lo stato: segnalata → esaminata → risolta.

Reportistica Proprietario

Ogni estratto conto proprietario mostra lo stato della protezione e le richieste presentate. I proprietari vedono esattamente come è protetta la loro proprietà - depositi, waiver e richieste a colpo d'occhio.

Integrazione Contabile

Blocchi deposito, pagamenti waiver, rilasci e pagamenti richieste appaiono automaticamente nei tuoi report finanziari. Nessuna registrazione manuale necessaria.

Assicurazione danni (Germania)

Per le proprietà in Germania: offri un'assicurazione danni tramite Cleos Welt come alternativa a depositi e waiver. Disponibile come polizza annuale da €99,99/unità o fatturazione per notte da €3,49. Copre mobili, vandalismo, danni da animali, disinfestazione, perdita chiavi e perdita di affitto.

Portale di accesso

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